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Exploitation du site

Le site web https://crealyo.com est exploité par Crealyo, entreprise spécialisée dans la création et l’optimisation de sites Shopify, le branding et la formation digitale.
Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à Crealyo.

Notre site, y compris l’ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par Crealyo à l’utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant notre site et/ou en commandant un service, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes conditions générales (« Conditions »), y compris celles mentionnées par hyperlien.

Article 1 – Conditions d’utilisation de la boutique

Nos prestations s’adressent uniquement aux personnes majeures ou titulaires de l’autorité légale de contracter.

Vous ne devez en aucune façon utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction.

Toute infraction entraînera la résiliation immédiate des services.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, notamment en cas d’informations incomplètes ou de comportement abusif.

Votre contenu (hors données bancaires) peut transiter par divers réseaux de manière non chiffrée. Les paiements en ligne restent chiffrés et sécurisés.

Article 3 – Exactitude des informations

Nous ne garantissons pas que les informations proposées sur ce site soient exemptes d’erreurs. Les contenus sont fournis à titre informatif et peuvent être modifiés sans préavis.

Article 4 – Modifications des services et des prix

Les tarifs de nos prestations sont exprimés en euros et hors taxes. Ils peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de suspendre une prestation sans préavis.

Article 5 – Prestations de services

Nos services incluent (liste non exhaustive) :

  • Création de sites Shopify (vitrine, e-commerce, réservation)

  • Refonte et optimisation de sites existants

  • Branding (identité visuelle, charte graphique)

  • Formation et accompagnement Shopify

  • Publicité Meta Ads

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la collaboration du client (remise des contenus, validations, accès techniques).

Article 6 – Exactitude de la facturation

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour pour la facturation et la communication.
Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension ou la résiliation des services.

Article 7 – Outils tiers

Nous pouvons intégrer des outils tiers (Shopify, Google Analytics, Meta Ads, applications tierces). Leur utilisation se fait sous votre responsabilité et selon leurs propres conditions d’utilisation.

Article 8 – Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Crealyo décline toute responsabilité quant aux contenus de ces sites tiers.

Article 9 – Commentaires et contributions

Si vous nous transmettez des retours, avis ou suggestions, vous acceptez qu’ils puissent être utilisés à des fins commerciales ou d’amélioration, sans contrepartie.

Article 10 – Données personnelles

La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Crealyo.com (textes, images, graphismes, vidéos, logos) sont protégés par le droit d’auteur.

Les livrables (sites, visuels, chartes graphiques) restent la propriété de Crealyo jusqu’au paiement intégral des prestations. Après règlement, le client obtient un droit d’utilisation exclusif.

Article 12 – Utilisations interdites

Il vous est interdit d’utiliser nos services pour :

  • publier des contenus illégaux ou contrefaits,

  • transmettre des virus,

  • détourner nos services ou porter atteinte à leur bon fonctionnement,

  • violer les droits d’autrui (copyright, marque, image, vie privée).

Article 13 – Limitation de responsabilité

Crealyo ne garantit pas que l’utilisation de ses services sera exempte d’interruptions, d’erreurs ou de défaillances techniques liées aux plateformes tierces (Shopify, Facebook, etc.).

Notre responsabilité est limitée au montant facturé pour la prestation concernée.